DATENSCHUTZ - Bellissima-Clean
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Datenschutzerklärung
1 Erfassung Ihrer Daten
1.1. Allgemeine Informationen: Im Zuge Ihres Besuches dieser Website werden wir folgende allgemeine Informationen erheben:
i. das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs einer Seite auf unserer Website,
ii. Ihre IP-Adresse (obwohl wir Ihre IP-Adresse erhalten, verwenden wir diese nicht, um Sie persönlich zu identifizieren oder diese Information an Dritte weiterzugeben),
iii. Name und Version Ihres Web-Browsers,
iv. die Webseite (URL), die Sie vor dem Aufruf dieser Website besucht haben,
v. bestimmte Cookies (siehe Punkt 6 unten)
1.2 Persönliche Daten: Wir werden nur jene persönlichen Informationen erheben, welche Sie uns selbst durch Übermittlung von E-Mails respektive durch Kontaktaufnahme über unsere Website zur Verfügung stellen. Diese persönlichen Informationen können unter anderem Ihren Namen, Titel, Firma, Adresse, Telefonnummern und E-Mail-Adressen beinhalten und jegliche Unterlagen, Kommentare, Fragen oder Anmerkungen, welche Sie uns übermitteln.
Es besteht keine Verpflichtung, uns persönliche Informationen mitzuteilen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, wird es Ihnen nicht möglich sein, alle Funktionen der Website zu nutzen respektive wird es uns nicht möglich sein, Ihre Fragen oder Kommentare zu beantworten oder uns Ihrer Anliegen entsprechend anzunehmen.
2 Verarbeitung Ihrer Daten
2.1 Verarbeitung von Daten: Unter “Verarbeitung” iSd DSGVO versteht man jeden (mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren) ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung Ihrer Daten.
2.2 Zwecke der Datenverarbeitung: Wir werden Ihre persönlichen Daten nur für jene Zwecke verarbeiten, für die Sie uns diese übermittelt haben, wie z.B. für die Beantwortung Ihrer Anfragen, außer in den in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich genannten anderen Fällen. Diese Fälle sind:
i. um Ihnen diese Website zur Verfügung zu stellen und um diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln;
ii. um Nutzungsstatistiken erstellen zu können;
iii. um Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu können.
2.3 Schutz der Informationen: Wir werden angemessene Vorsichtsmaßnahmen treffen, um Ihre persönlichen Informationen vor Verlust, Missbrauch, unerlaubtem Zugriff, Zerstörung, Fälschung, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Wir bemühen uns die Sicherheit, Unversehrtheit und den Schutz Ihrer uns übermittelten persönlichen Daten sicherzustellen. Wir überprüfen und aktualisieren regelmäßig unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik.
2.4 Weitergabe von Daten an Dritte: Außer in den ausdrücklich angeführten Fällen werden wir Ihre persönlichen Daten NICHT an Dritte weitergeben, wie z.B. an Werbe- oder Marketingunternehmen. Wir werden Ihre persönlichen Daten nur unter folgenden Umständen und in dem Umfang an Dritte weitergeben, wie es notwendig ist: (i) um technische Probleme und Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Weiterleitung und Verarbeitung Ihrer Daten zu lösen; (ii) um die Sicherheit und Unversehrtheit unserer Website zu schützen; (iii) um unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen; (iv) in Übereinstimmung mit gesetzlichen oder gerichtlichen Anordnungen.
3 Speicherung Ihrer Daten
3.1 Allgemeine Informationen: Wir werden Ihre allgemeinen Daten iSd Punktes 1.1 dieser Datenschutzerklärung grundsätzlich für eine Dauer von sechs Monaten speichern. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf unsere Website zu untersuchen.
3.2 Personenbezogene Daten: Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, so werden wir diese so lange speichern, wie dies für die Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
4 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse (gemäß Art 6 Abs 1 lit f EU Datenschutz-Grundverordnung), welches darin besteht, die oben unter Punkt 2 genannten Zwecke zu erreichen.
5 Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein großes Anliegen. Wir möchten Sie daher ausdrücklich über Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten in Kenntnis setzen. Sie sind unter den Voraussetzungen anwendbaren Rechts unter anderem berechtigt:
i. zu überprüfen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und Kopien dieser Daten zu erhalten,
ii. die Berichtigung, Ergänzung oder das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden, zu verlangen,
iii. von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, und iv. unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für das Verarbeiten zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen,
v. Datenübertragbarkeit zu verlangen,
vi. die Identität von Dritten, an welche Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, zu kennen und
vii. bei der zuständigen Behörde (Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, dsb@dsb.gv.at) Beschwerde zu erheben.
6 Cookies
6.1 Verwendung von Cookies: Auf dieser Website werden sogenannte Cookies verwendet. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert werden kann, wenn Sie eine Website besuchen. Grundsätzlich werden Cookies verwendet, um Nutzern zusätzliche Funktionen auf einer Website zu bieten. Sie können zum Beispiel verwendet werden, um Ihnen die Navigation auf einer Website zu erleichtern, es Ihnen zu ermöglichen, eine Website dort weiter zu verwenden, wo Sie sie verlassen haben und/oder Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern, wenn Sie die Website wieder besuchen. Cookies können auf keine anderen Daten auf Ihrem Computer zugreifen, diese lesen oder verändern.
6.2 Arten von Cookies: Die meisten der Cookies auf dieser Website sind sogenannte Session Cookies. Sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie unsere Website wieder verlassen. Dauerhafte Cookies hingegen bleiben auf Ihrem Computer, bis Sie sie manuell in Ihrem Browser löschen. Wir verwenden solche dauerhaften Cookies, um Sie wieder zu erkennen, wenn Sie unsere Website das nächste Mal besuchen.
6.3 Kontrolle über den Einsatz von Cookies: Wenn Sie Cookies auf Ihrem Computer kontrollieren wollen, können Sie ihre Browser-Einstellungen so wählen, dass Sie eine Benachrichtigung bekommen, wenn eine Website Cookies speichern will. Sie können Cookies auch blockieren oder löschen, wenn sie bereits auf Ihrem Computer gespeichert wurden. Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, wie Sie diese Schritte setzen können, benützen Sie bitte die „Hilfe”-Funktion in Ihrem Browser.
Beachten Sie bitte, dass das Blockieren oder Löschen von Cookies Ihre Online-Erfahrung beeinträchtigen und Sie daran hindern könnte, diese Website vollständig zu nutzen
7 Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie insbesondere zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden.
Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als „Dritt-Anbieter“) die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Ohne die IP-Adresse, könnten die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers gesendet werden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Allerdings haben wir keinen Einfluss darauf, ob die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern oder sonst wie nutzen. Soweit uns dies bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf. Personenbezogene Daten werden von dem Anbieter nur dann erhoben, genutzt und/oder weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder die Nutzer einwilligen. Festgehalten wird ausdrücklich, dass keinerlei Haftungen für die Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter übernommen wird.
8 Kontaktanfragen / Kontaktmöglichkeit
Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage erforderlich - ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.
9 Google reCAPTCHA
In unserem Internetauftritt setzen wir Google reCAPTCHA zur Überprüfung und Vermeidung von Interaktionen auf unserer Internetseite durch automatisierte Zugriffe, bspw. durch sog. Bots, ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“)
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.
Durch diesen Dienst kann Google ermitteln, von welcher Webseite eine Anfrage gesendet wird sowie von welcher IP-Adresse aus Sie die sog. reCAPTCHA-Eingabebox verwenden. Neben Ihrer IP-Adresse werden womöglich noch weitere Informationen durch Google erfasst, die für das Angebot und die Gewährleistung dieses Dienstes notwendig sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit unseres Internetauftritts sowie in der Abwehr unerwünschter, automatisierter Zugriffe in Form von Spam o.ä..
Google bietet unter
https://policies.google.com/privacy
weitergehende Informationen zu dem allgemeinen Umgang mit Ihren Nutzerdaten an.
10 Facebook-Social-Plug-in
In unserem Internetauftritt setzen wir das Plug-in des Social-Networks Facebook ein. Bei Facebook handelt es sich um einen Internetservice der facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. In der EU wird dieser Service wiederum von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, betrieben, nachfolgend beide nur „Facebook“ genannt.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“)
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
garantiert Facebook, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unseres Internetauftritts.
Weitergehende Informationen über die möglichen Plug-ins sowie über deren jeweilige Funktionen hält Facebook unter
https://developers.facebook.com/docs/plugins/
für Sie bereit.
Sofern das Plug-in auf einer der von Ihnen besuchten Seiten unseres Internetauftritts hinterlegt ist, lädt Ihr Internet-Browser eine Darstellung des Plug-ins von den Servern von Facebook in den USA herunter. Aus technischen Gründen ist es dabei notwendig, dass Facebook Ihre IP-Adresse verarbeitet. Daneben werden aber auch Datum und Uhrzeit des Besuchs unserer Internetseiten erfasst.
Sollten Sie bei Facebook eingeloggt sein, während Sie eine unserer mit dem Plug-in versehenen Internetseite besuchen, werden die durch das Plug-in gesammelten Informationen Ihres konkreten Besuchs von Facebook erkannt. Die so gesammelten Informationen weist Facebook womöglich Ihrem dortigen persönlichen Nutzerkonto zu. Sofern Sie also bspw. den sog. „Gefällt mir“-Button von Facebook benutzen, werden diese Informationen in Ihrem Facebook-Nutzerkonto gespeichert und ggf. über die Plattform von Facebook veröffentlicht. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen oder durch den Einsatz eines Add-ons für Ihren Internetbrowser verhindern, dass das Laden des Facebook-Plug-in blockiert wird.
Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten hält Facebook in den unter
https://www.facebook.com/policy.php
abrufbaren Datenschutzhinweisen bereit.
10 Unsere Kontaktdaten
Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns:
Bellissima-Clean e.U.
Hausbetreuung & Winterdienst
Dragana Jovanovic
Seligmanngasse 25-35/30/9
1230 Wien
Tel. 0664 244 43 52
Fax. +43 660 33645-0300
office@bellissima-clean.at
Diese Datenschutzerklärung wurde teilweise unter Zuhilfenahme der Muster-Datenschutzerklärung der Anwaltskanzlei Weiß & Partner erstellt
